Hvordan hjalp DingHe en tyrkisk HVAC-leder med å bestå streng amerikansk og europeisk brannsertifisering?

Kundeoversikt

Kunden er en globalt anerkjent leder innen HVAC-industrien, med hovedkontor og produksjon ved kjerneproduksjonsanlegget i Istanbul, Tyrkia, med et fabrikkfotavtrykk på over 10 000 kvadratmeter. Kjent som en referansebedrift i regionens produksjonssektor for HVAC-utstyr, har selskapet en bred andel av det innenlandske tyrkiske markedet mens det eksporterer produkter til mer enn 50 land og regioner over hele verden, med et forretningsnettverk som spenner over Europa, Midtøsten og Nord-Afrika.

Etter hvert som selskapet avanserte sin globale ekspansjonsstrategi, rettet det blikket mot de amerikanske og europeiske high-end-markedene med høyere barrierer. Innenfor dette presset ble den flammehemmende ytelsen til ventilasjonskanalproduktene et sentralt fokusområde. Kunden gjorde det klart at produktene deres måtte oppfylle de strengeste brannsikkerhetsstandardene i både USA og Europa, et kritisk skritt mot å låse opp disse premiummarkedene.

Utfordringene

I å forfølge sin ekspansjon til de amerikanske og europeiske high-end-markedene, sto kunden overfor to kjerneutfordringer rundt samsvar med brannsikkerhet.

En krevende sertifiseringsterskel

Både UL-sertifisering i USA og EN13501 i Europa er kjent for strenge testforhold og detaljerte evalueringskriterier, noe som stiller ekstremt høye krav til flammehemmende konsistens og langsiktig stabilitet til kanalråmaterialer. Enhver batch-til-batch ytelsesvariasjon i råvaren risikerte å undergrave det ferdige produktets resultater i tredjeparts testing.

Behovet for teknisk samarbeid

Kunden innså at innkjøp av høykvalitetsråvarer alene ikke ville garantere et bestått resultat. Hvorvidt en leverandør kan gi profesjonelle flammehemmende tekniske parametere, og om den kan tilby presis veiledning skreddersydd for de forskjellige brannsikkerhetsstandardene på tvers av regionale markeder, vil direkte avgjøre resultatet av produktutviklingsarbeidet. Kunden trengte mer enn en råvareleverandør – den trengte en partner som var i stand til å engasjere seg dypt i produktutvikling og jobbe gjennom tekniske hindringer sammen.

Løsningen

Kunden fikk vite om DingHes etablerte linje med UL-sertifiserte flammehemmende filmer gjennom LinkedIn og tok kontakt for å ta kontakt, noe som åpnet døren for en teknisk utveksling mellom de to selskapene. De to teamene deltok i dyptgående diskusjoner som dekket produktytelse, tekniske parametere og forskjellene mellom regionale brannsikkerhetsstandarder. DingHes team var tett involvert i hver detalj av kundens produktutviklingssamtaler, og ga presise, skreddersydde anbefalinger basert på de spesifikke testkravene til både UL-sertifisering og EN13501.

Når de to sidene nådde innretting, leverte DingHe UL-sertifiserte aluminiumsfoliepolyesterfilm (AL PET Film) prøver for å støtte kundens forskning og utviklingstesting av nøkkelproduktene. Etter å ha prøvd materialet, rapporterte klienten at dets flammehemmende ytelse overgikk forventningene. Med utgangspunkt i denne innledende prøveordren utvidet samarbeidet seg – basert på partnerskapet med flammehemmende film, kom DingHes standard laminatfilm også inn i kundens testsystem for forsyningskjeden, og på grunn av sin konsistente fysiske ytelse klarte han å bestå kundens revisjonskrav for en langsiktig leverandørpartner.

Resultatene

Med DingHes materielle støtte og den vedvarende testingen til kundens FoU-avdeling, bestod kunden med suksess EN13501-sertifiseringen, og la grunnlaget for utvidelsen til det europeiske high-end-markedet og styrket merkevarekonkurranseevnen betydelig. Det som begynte med flammehemmende aluminiumlaminatfilm har siden vokst til et bredere partnerskap som nå inkluderer standard aluminiumlaminatfilm også. Til dags dato har de to selskapene opprettholdt et dypt samarbeid som strekker seg over fem år, med DingHe etablert som en av kundens kjerneleverandører og årlig forsyningsvolum stabilt på ca. 250 tonn. Gjennom år med tett samarbeid har de to sidene bygget en sterk samordning innen teknisk FoU og forsyningskjedestyring, og oppnådd et gjensidig fordelaktig, langsiktig partnerskap.